09:05 23/04/2019

– Квитанции нужны на тот случай, если возникнет спор об оплате услуг. По закону, коммунальщики и связисты могут предъявлять претензии в течение 3 лет. Значит, бумажные документы, подтверждающие расчёты, важно сохранять тоже 3 года, – советует исполнительный директор «Школы грамотного потребителя» Александр Козлов. – Такие же сроки стоит соблюдать, когда оплата производится через Интернет. В этом случае на электронный адрес плательщика приходят электронные квитанции, которые лучше складывать в отдельную папку.

Если же какие-то документы не сохранились, выписку о сделанных платежах можно получить в банке, через которые проводилась оплата. Для этого нужно написать заявление или распечатать историю своих платежей из личного интернет-кабинета владельца пластиковой карты.