Регионы решают, как платить за тепло: только в отопительный сезон или круглогодично по средней цене за предыдущий год, – говорит руководитель «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. – Во втором случае весной приходит корректировка по фактическому потреблению. Если зима оказалась холоднее (или перетапливали), придётся доплатить. Увы, случаев, когда, наоборот, УК возвращала деньги, единицы.